Mentions Légales
EURO MAGRI SARL

402 Chemin des Mousquetaires

40990 ST PAUL LES DAX

RCS DAX B 387 672 934 – N°TVA FR 66 387 672 934. Contact

Téléphone : (0033) 06 44 65 00 07
Email : contact@europe-magri.com

Commande

Pour passer commande, vous devez obtenir un devis complet, soit en le téléchargeant sur notre site, soit en nous contactant par e-mail ou par courrier en précisant la nature de votre demande. Veuillez également fournir vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, e-mail, etc.).

Une fois le devis définitif reçu, il devra nous être retourné signé et, si nécessaire, corrigé afin de valider votre commande. Vous disposez d’un délai dans le devis après réception de la commande validée par nos services pour y apporter d’éventuelles modifications. Nous ne pourrons être tenus responsables des erreurs figurant sur le devis, telles qu’une adresse de livraison différente de celle de facturation.

Pour valider définitivement votre commande, le devis doit être accepté par le client avec confirmation du versement d’un acompte de 50 %, ou du règlement intégral selon la machine concernée, par virement bancaire avant la livraison.

La validation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Seuls le bon de commande signé et la preuve du versement de l’acompte officialisent votre commande et nous engagent à assurer la livraison.

Tarifs

Les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros TTC. Bien que les prix indiqués soient définitifs pour chaque produit, nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment sur le site et les bons de commande. Seuls les tarifs mentionnés sur les devis émis par nos services, et valides à la date d’édition, font foi.

Un devis détaillé (papier ou par e-mail) vous sera transmis avec indication de la TVA.

Paiement

Un acompte de 50 % ou un paiement comptant (par virement bancaire) est exigé à la commande. Le solde devra être réglé avant l’expédition. Les coordonnées bancaires vous seront transmises à l’issue de la procédure de commande. La commande ne sera validée qu’après réception du virement bancaire.

Délai de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans obligation de justification ni pénalité.

Pour être éligible à un échange ou un remboursement, les produits doivent être retournés en parfait état, complets (emballage, accessoires, notice…) et dans leur état d’origine. Les produits endommagés, incomplets ou salis ne seront pas repris.

En cas de rétractation dans les 14 jours, seul le prix du ou des produits sera remboursé, les frais de transport aller et retour restant à la charge du client. L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des produits retournés.

Livraison

Nous assurons une livraison rapide en France métropolitaine et dans les DOM-TOM, en Europe et partout dans le monde, dans le respect des délais convenus.

Les livraisons s’effectuent à l’adresse indiquée sur le devis. En cas d’absence, la livraison pourra être effectuée à l’adresse de facturation. Il est impératif que le bon de commande mentionne un numéro de téléphone valide afin que le transporteur puisse organiser un rendez-vous de livraison.

À la réception de votre commande, vous devez vérifier son état et son contenu. Toute anomalie doit être signalée immédiatement au transporteur.

Nos machines sont vendues avec un contrôle technique validé, une carte grise sans gage, un carnet d’entretien et les factures d’entretien. La carte grise sera disponible sous 14 jours après la période d’essai, sa gestion étant prise en charge par notre société.

Garantie

Toutes les machines en vente sur https://europe-magri.com bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Nos machines sont garanties de 12 à 60 mois, hors consommables et pièces d’usure (flexibles, axes, etc.).

⚠️ Exclusions de garantie :

• Une utilisation inadaptée ou contraire aux recommandations annule la garantie.

• Toute modification de la machine sans accord écrit de nos services entraîne une annulation immédiate de la garantie.

Service après-vente (SAV)

• Pour toute réclamation, veuillez nous contacter au préalable. Aucune intervention ne sera effectuée sans notre accord.

En cas de panne, un technicien interviendra sur place. La main-d’œuvre peut être couverte si l’intervention entre dans le cadre de la garantie, mais les pièces de rechange seront facturées.

Pendant la période de garantie, la main-d’œuvre est généralement gratuite pour les réparations couvertes, mais pas en cas de dommages dus à une mauvaise utilisation ou à un manque d’entretien.

• Pièces détachées : Après accord de notre part, les pièces doivent être retournées à nos frais. Si le dysfonctionnement est confirmé, elles seront remplacées.

• Main-d’œuvre : Le démontage et remontage de la machine restent à la charge du client.

• Transport (aller et retour) : Il est a notre à la charge, si c’est le cadre de la garantie dans ce cas contraire c’est payant.

⚠️ IMPORTANT : Aucune prise en charge SAV ne sera effectuée sans rendez-vous préalable.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site EUROPE MAGRI sont la propriété exclusive de la société. Toute reproduction, diffusion ou utilisation, même partielle, de contenus (logiciels, visuels, sons…) est strictement interdite sans accord écrit.

Conditions Générales d’Utilisation

Conformément à l’article L. 221-1 du Code de la consommation, les produits et services doivent garantir la sécurité des consommateurs dans des conditions normales d’utilisation.

L’article L. 221-1-2 précise que le vendeur doit fournir au consommateur les informations nécessaires pour identifier et prévenir tout risque lié à l’utilisation du produit.

Divers

Le client peut examiner la machine avant de commander en visitant notre site d’exposition.

⚠️ Exception : Si la machine fait partie de nos nouvelles acquisitions, il est possible qu’elle ne soit pas encore en France. Dans ce cas, elle pourrait être en cours de révision dans notre centre en Europe et sera expédiée directement au client sous 10 à 15 jours ouvrés avec garantie.

Nous restons à votre disposition pour tout soutien technique.